Psychosoziale und juristische «Walk-in»-Beratung in Zürich und Bern

Projektbeschrieb

Die Stiftung Pro Mente Sana setzt sich für die psychische Gesundheit in der Schweiz ein. Sie berät Betroffene, Angehörige und Fachpersonen bei psychosozialen und rechtlichen Fragen rund um psychische Krankheit und Gesundheit. Zudem betreibt die Stiftung auch den Treffpunkt «Nordliecht» in Zürich. Dort finden Menschen mit psychischen Herausforderungen eine stützende Alltagsstruktur: Die Besucherinnen und Besucher nutzen den Aufenthaltsraum für Gespräche und knüpfen Kontakte. Sie können Kaffee trinken, lesen oder den Gedanken nachhängen, spielen und vieles mehr. Auch ein Büro mit PC-Arbeitsplatz wird zur Verfügung gestellt. Mittagessen, Abendessen und Sonntagsbrunch gibt es zum Selbstkostenpreis. Auch Kaffee, Tee, Mineralwasser, Früchte und Guetzli werden angeboten. Die Mithilfe der Anwesenden im Treff ist erwünscht und bietet Möglichkeiten für eine sinnstiftende Betätigung. Der Treffpunktbetrieb wird durch Fachmitarbeitende aus den Bereichen Psychiatrie oder Soziale Arbeit begleitet. Sie greifen so wenig wie möglich in die Beziehungen unter den Besucherinnen und Besuchern ein. In Konfliktsituationen vermitteln sie und garantieren so eine offene Tür für alle – auch für Menschen mit weniger gutem Durchsetzungsvermögen. Ein Team aus freiwilligen Mitarbeitenden unterstützt den Betrieb. 

In der Pilotphase des «Nordliechts» hat sich gezeigt: Die Menschen, die den Treffpunkt aufsuchen, weisen neben sozialen Bedürfnissen auch einen wiederkehrenden Beratungsbedarf auf. Entsprechende Angebote sind jedoch – wenn überhaupt vorhanden – kostenpflichtig und müssen selbst organisiert werden. Für Menschen am Rande der Gesellschaft ist dies allzu oft eine Hürde, die sie kaum überwinden können. Deshalb ist ihr Bedarf an niederschwelliger, unbürokratischer und freiwilliger Unterstützung hoch. Dem will Pro Mente Sana mit einer «Walk-in»-Beratung Rechnung tragen. Das Beratungsangebot wird die familiären Alltagsbetriebe im «Nordliecht» sowie in neu bezogenen Treff-Räumlichkeiten in der Berner Innenstadt ergänzen. Das Betreuungsteam besteht aus qualifizierten Ansprechpartnern, die kostenlos psychosoziale Kurzzeitberatungen anbieten. Die «Walk-in»-Möglichkeit an einem vertrauten Ort senkt die Hemmschwelle, sich in psychosozialen Fragen professionell informieren und beraten zu lassen. 

Das «Walk-in»-Angebot ist eine Erstberatung ohne Terminvereinbarung. Sie fängt Krisen bereits in einer frühen Phase auf und kann so schwere Verläufe abwenden. Im Idealfall hilft die «Walk-in»-Beratung dabei, psychische Erkrankungen frühzeitig zu erkennen und mittels professioneller Hilfe zu überwinden. Dem Verlust von Freunden, Arbeitsplatz und Isolation wird entgegengetreten, um ein eigenständiges Leben führen zu können. 

Das Projekt wird evaluiert. Der Newsletter der Age-Stiftung wird über die Publikation des Evaluationsberichts informieren.

Eckdaten

Links

• promentesana.ch / Nordliecht