Anspruchsvolle Freiwilligenarbeit professionell begleiten
Die Genossenschaft Zeitgut Luzern und der Verein Vicino Luzern schaffen gemeinsam eine Fachstelle, die Freiwillige, Fachorganisationen und das Quartier systematisch vernetzt und so ältere Menschen mit Unterstützungsbedarf begleitet.
Projektbeschrieb
Die Genossenschaft Zeitgut Luzern baut seit 2013 ein Netzwerk für freiwillige Quartier- und Nachbarschaftshilfe auf. Die Zusammenarbeit mit dem Verein Vicino Luzern ist etabliert. Dessen Quartiertreffpunkte und Partnernetzwerk von rund 70 Fachorganisationen ermöglichen älteren Menschen ein selbstbestimmtes Leben im angestammten Sozialraum. Ziel dieses Pilotprojekts (2026–2029) ist der Aufbau einer professionellen Schnittstelle zwischen Freiwilligen, Fachorganisationen und dem Quartier. Im Vicino-Quartiertreffpunkt Würzenbach wird eine Fachstelle (50%) pilotiert, welche die Freiwilligen in ihrer Rolle schult und begleitet, Begegnungsangebote entwickelt und das Quartier sensibilisiert. Sie stellt verbindliche Intake-, Triage- und Begleitprozesse sowie den frühzeitigen Einbezug professioneller Unterstützung sicher – insb. bei Menschen mit Demenz oder anderen komplexen Problemstellungen. Ergänzend kommt die «CleverCare»-App zum Einsatz, welche die Koordination aller beteiligten Akteure unterstützt. Nach dem ersten Pilotjahr erfolgt die Ausweitung der Fachstelle auf weitere Vicino-Standorte.
Das Projekt reagiert auf zentrale Herausforderungen einer alternden Gesellschaft: steigende Unterstützungsbedarfe, zunehmend komplexe häusliche Situationen sowie die wachsende Bedeutung von Freiwilligenarbeit. Gleichzeitig zeigt sich, dass freiwilliges Engagement in anspruchsvollen Betreuungssituationen einer professionellen Rahmung bedarf. Das Projekt sorgt dafür, dass Übergänge zwischen freiwilliger und fachlicher Unterstützung frühzeitig und nahtlos erfolgen, und stärkt so eine integrierte Versorgung im Quartier. Die Erkenntnisse aus der Pilotphase werden in einer Auftragsdokumentation gesichert. Diese wird die Gelingensfaktoren und Herausforderungen des Modells sichtbar machen und eine Übertragung auf weitere Quartiere unterstützen. Abonnieren Sie den Newsletter und den LinkedIn-Kanal der Age-Stiftung, um über die Erfahrungen und die Dokumentation informiert zu werden.
Eckdaten
Trägerschaft
Genossenschaft Zeitgut Luzern und Verein Vicino Luzern
Projektleitung
Laslo Niffeler, Geschäftsleiter Zeitgut Luzern (Projektleitung); Tamara Renner (Co-Leitung)
Partnerorganisationen
Verein Vicino Luzern (Netzwerk mit über 68 Mitgliederorganisationen), Stadt Luzern sowie Fachorganisationen wie Pro Senectute Luzern, Spitex Stadt Luzern, Alzheimer Luzern und das Schweizerische Rote Kreuz Luzern
Projektlaufzeit
2026–2029
Gesamtprojektkosten
CHF 265'000
Beitrag der Age-Stiftung
CHF 120'000